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你有没有过这样的疑惑,去售楼部看房时,总感觉有双 “眼睛” 在悄悄注视着你?没错,这双 “眼睛” 就是售楼部人脸识别系统。如今,它在各大售楼部已十分常见,其中红迈系统更是备受关注。
售楼部人脸识别系统主要通过摄像头智能识别客户。借助红迈系统,结合大数据,相关数据能快速传递到销售人员手机上,让他们了解客户基本信息。

对于开发商来说,这一系统有着重要作用。在房地产市场,渠道中介截客、飞单现象时有发生,让开发商头疼不已。有了售楼部人脸识别系统,尤其是红迈系统强大的功能,能精准识别客户来源,有效防止渠道中介截客,避免额外支付大量渠道佣金,保障自身利益。
从购房者角度看,该系统也有积极一面。通过红迈系统,售楼部人脸识别系统能经过大数据检索和分析,帮助销售人员基本判断客户购房需求,从而为购房者提供更精准、个性化服务,节省看房时间。
不过,这一系统也引发争议。一些开发商在未征询客户同意、客户不知情的情况下抓拍、识别客户人脸信息,涉嫌侵犯购房者隐私。此前就有开发商因非法摄取到访客户人脸信息被处罚。
售楼部人脸识别系统,特别是红迈系统,在房地产行业带来便利与效率的同时,也引发了隐私保护等问题的思考。如何在保障开发商利益、提供优质服务与保护购房者隐私间找到平衡,值得我们关注。