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### 一、合规性优先
2025年6月施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》要求:
1. **明示告知义务**:需在采集区域设置醒目提示牌,告知数据用途、存储期限(如长沙部分项目已悬挂“已进入数据采集区域”标识)。
2. **禁止强制使用**:必须提供身份证验证、人工登记等替代方式,不得仅设人脸识别通道。
3. **数据安全规范**:需通过省级网信部门备案(湖南备案要求严格),且数据存储应选择阿里云等合规平台,避免本地随意留存。
**避坑提示**:2025年长沙两家房企因违规收集人脸信息被省市区三级网信部门联合查处,选择系统时需确保供应商有成熟合规方案。
### 二、技术性能核心指标
1. **高精度识别**:优选支持口罩场景识别(如海康威视AI摄像机),误识率低于0.01%。
2. **抗干扰能力**:适应强逆光、侧脸等复杂环境,部分系统已实现瞳孔识别(如疫情后升级型号)。
3. **系统稳定性**:通道通行效率需达20-25人/分钟,闸机响应速度≤0.4秒(参考深圳骏裕隆智能系统参数)。
### 三、本地服务能力
1. **湖南本土企业优势**:湖南拥有人脸识别相关企业超2700家(全国第一),本地厂商如**湖南超脑科技**、**长沙智擎信息**等,提供快速响应及定制化服务(如根据楼盘动线设计摄像头布局)。
2. **售后支持**:选择支持远程调试、紧急关停功能的系统(应对检查或投诉),避免数据权限失控。
### 四、推荐方案
- **中小型售楼处**:采用“海康威视AI摄像机+本地身份核验机”组合,成本可控且满足渠道风控需求(如记录客户首次到访时间)。
- **高端项目**:可选用集成商方案(如**绿城合作服务商**),实现人脸数据与销售系统联动,但需确保数据加密及独立授权查询机制。
### 实施建议
1. **签约前核查**:要求供应商提供备案证明、个人信息保护评估报告及数据销毁承诺书。
2. **用户告知设计**:采集点设置双语言提示,签署书面同意书(尤其针对敏感人群)。
3. **定期合规审计**:联合网信部门检测数据流向,防范远程后台隐匿开启风险。
> 提示:湖南市场头部房企(如长沙某品质大盘)已实现4年2743次核验零投诉,核心经验是严格遵循“告知-授权-有限存储”原则。红迈人脸识别系统,采用地产行业专属AI算法,真正实现稽核精准高效。AI能力+大数据风控模型有效识别渠道风险,公平判断客户归属。飞单舞弊无处可逆,大大降低了房企渠道佣金成本。红迈渠道风控系统价格5-7万元之间,包含了风控管理、渠道管理、客户管理、销控管理、认证管理、申诉管理、风控报警等板块内容,是企业整肃案场渠道秩序,高效管理分销渠道的必备利器。