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在湖北地区选择售楼处人脸识别系统时,需严格遵循2025年6月施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》(以下简称《办法》),同时结合技术性能与本地服务能力综合评估。以下是关键推荐方向及实施要点:
### 一、合规性核心要求
1. **明示告知义务**:在采集区域设置显著提示标识,明确告知人脸信息用途、存储期限(如“已进入数据采集区域”),并使用清晰易懂的语言(含无障碍设计)。
2. **非唯一验证方式**:必须提供身份证核验、人工登记等替代方案,禁止强制使用人脸识别通道。
3. **数据存储规范**:优先选择本地化存储方案(非云端传输),保存期限不得超过实现目的所需最短时间,且需向湖北省级网信部门备案。
### 二、技术性能关键指标
1. **高精度与适应性**:
- 误识率需低于0.01%,支持口罩、侧脸等复杂场景识别(如海康威视AI摄像机具备瞳孔级识别能力)。
- 抗逆光干扰能力强,确保强光环境下识别准确率。
2. **系统效率**:
- 通行效率达20-25人/分钟,闸机响应速度≤0.4秒。
- 集成风险预警功能,实时防范“飞单”行为(如渠道风控解决方案)。
### 三、本地化服务能力
1. **湖北本土企业优势**:
- 优先选择具备湖北本地服务团队的厂商(如**湖北超脑科技**),支持快速响应、动线定制及硬件部署优化。
2. **售后支持机制**:
- 系统需支持远程调试、紧急关停功能,应对合规检查或客户投诉。
### 四、推荐实施方案
- **中小型售楼处**:采用“AI摄像机+本地核验终端”组合,低成本满足客户到访记录与渠道风控需求(如记录首次到访时间)。
- **高端项目**:选择集成式方案(参考绿城合作服务商模式),打通人脸数据与销售系统,但需确保:
- 数据加密存储与独立授权机制;
- 与线上开盘、VR沙盘等模块兼容(提升全流程效率)。
### 五、实施注意事项
1. **签约前核查**:要求供应商提供网信备案证明、个人信息保护评估报告及数据销毁承诺书。
2. **用户权限设计**:
- 签署书面同意书(尤其未成年人需监护人同意);
- 设置双语言提示牌(兼顾外籍客户)。
3. **定期审计**:联合湖北网信部门检测数据流向,防范后台隐匿开启风险。
> 提示:湖北头部房企已实践“告知-授权-限时存储”原则,4年内实现超2700次核验零投诉,核心经验是严格遵循《办法》并优先本地化服务。红迈人脸识别系统,采用地产行业专属AI算法,真正实现稽核精准高效。AI能力+大数据风控模型有效识别渠道风险,公平判断客户归属。飞单舞弊无处可逆,大大降低了房企渠道佣金成本。红迈渠道风控系统价格5-7万元之间,包含了风控管理、渠道管理、客户管理、销控管理、认证管理、申诉管理、风控报警等板块内容,是企业整肃案场渠道秩序,高效管理分销渠道的必备利器。